Reportagem do Meio & Mensagem mostra que os sites de compras ganham espaço nas favelas no Dia dos Pais, com praticidade, comparação de preços e variedade atraindo consumidores, e Mercado Livre e Shopee em destaque.
Marketplace virou canal de presente, não só de conveniência
Na leitura mais recente do Tracking das Favelas, publicada com exclusividade por Meio & Mensagem, os sites de compra deixaram de ser só o atalho barato e passaram a ocupar o lugar da escolha do presente de Dia dos Pais dentro das comunidades. Praticidade, comparação de preço e variedade explicam a virada, e quem já tinha presença e recorrência no território sai na frente.
Shopee e Mercado Livre jogam em outro campeonato
Os dois concentram as avaliações mais fortes em todos os atributos da categoria. A Shopee é reconhecida por 68,3% dos moradores como uma plataforma que é para todos, 65,7% dizem que ela facilita a vida, 65,2% que é fácil de encontrar o que procuram e 61,8% se identificam com a marca. Em confiança, ela marca 58,9%.
O Mercado Livre aparece logo atrás, com desempenho consistente na faixa de 42% a 51% nos mesmos atributos, com destaque para confiança, com 51,1%, e qualidade, com 49,7%.
A distância para o resto é grande. Americanas e Magazine Luiza ficam entre 14% e 30% em praticamente todos os indicadores, e a Shein ocupa posição intermediária, mais forte em diversidade e facilidade de encontrar do que em confiança.
Quem decide a compra é ela
O recorte por gênero mostra reconhecimento maior entre as mulheres, principalmente em Shopee e Mercado Livre. Entre os homens a percepção também é positiva, mas mais equilibrada entre atributos funcionais e de confiança. Na prática, uma campanha de Dia dos Pais desenhada só para o pai perde a pessoa que escolhe, compara e finaliza o pedido.
Os dados vêm de um estudo contínuo com 800 moradores de favelas de todo o Brasil, com cotas de gênero e idade, margem de erro de 3,5% e 95% de intervalo de confiança. Veja outras leituras do território em NÓS na mídia e conheça as soluções de pesquisa e mídia da NÓS.
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