A NÓS • Novo Outdoor Social mapeia as empresas e marcas preferidas dos consumidores das favelas brasileiras, cruzando awareness, potencial de compra e relevância.
Um índice que junta três perguntas em uma só
Apresentado no palco do ProXXIma 2026, o Brand Fans nasceu de 19 mil entrevistas com moradores de favelas de várias regiões do país. A lógica do índice é simples de explicar e difícil de performar: ele cruza awareness, ou seja, se a marca é lembrada, comportamento de compra, se ela está de fato dentro de casa, e Net Promoter Score, se ela é defendida na conversa.
Ranking de lembrança, sozinho, mede quem gastou mais em mídia. Ranking de compra, sozinho, mede quem tem melhor distribuição. É o cruzamento dos três que separa marca conhecida de marca amada, e essa distinção é exatamente onde a maioria dos planos erra o diagnóstico.
O top 10 desmonta o clichê do consumo popular
A lista geral traz Coca-Cola, O Boticário, Omo, Nestlé, Tigre, Sadia, Natura, Veja, Colgate e Perdigão. Nenhuma delas compete pelo menor preço da prateleira. São marcas líderes de categoria, com preço médio acima do concorrente direto, e mesmo assim ocupam o topo do afeto no território.
Repare também na composição: bebida, beleza, limpeza, alimento e material de construção. É o retrato de uma casa que se sustenta, se cuida e se constrói ao mesmo tempo. As listas por gênero confirmam a leitura: entre as mulheres entram Veja e Ninho, entre os homens sobem Tigre e Colgate, com Coca-Cola em primeiro nos dois recortes.
O que isso muda para as marcas
O número que sustenta a tese é conhecido e continua sendo ignorado: mais de 17 milhões de brasileiros vivem em favelas, com potencial de consumo de R$ 167 bilhões. Nenhuma empresa deixaria de fora um mercado desse tamanho por engano. Deixa por falta de dado, e o dado agora existe.
Na prática, o índice funciona como diagnóstico. Marca com awareness alto e compra baixa tem problema de disponibilidade no comércio de bairro. Marca com compra alta e recomendação baixa tem problema de experiência, e está sendo consumida por falta de opção. Marca com recomendação alta e lembrança baixa tem produto bom e comunicação ausente, o caso mais barato de resolver. Cada diagnóstico aponta para uma verba diferente.
É essa leitura que a NÓS • Novo Outdoor Social leva para a rua junto com as marcas. Para entender de onde vem esse jeito de olhar o território, conheça a história da NÓS, veja os cases com marcas que entraram na comunidade e a cobertura de Cannes 2026, onde a economia da proximidade virou pauta central do festival.
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